ARTIKEL 1 Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden (hierna de „AV“ genoemd) vormen, overeenkomstig artikel L 441-1 van het Wetboek van Koophandel, de enige grondslag voor de handelsbetrekkingen tussen de partijen.

Het doel ervan is om de voorwaarden vast te stellen waaronder Anim and You („de Dienstverlener“) aan zijn klanten, zowel bedrijven als particulieren („de Klant“), de diensten aanbiedt die op de website van de Dienstverlener worden beschreven, namelijk:

Het beheer van evenementen en festiviteiten;

De productie van animatieshows voor bedrijven.

(Hierna aangeduid als de „Dienst(en)“.)

In het kader van deze diensten verbindt de dienstverlener zich ertoe om voor de klant „kant-en-klare“ evenementen en activiteiten te organiseren, uit te voeren en/of te verspreiden.

Het plaatsen van een bestelling en het bevestigen van een dienst houdt in dat de klant zich volledig en zonder voorbehoud houdt aan de algemene verkoop- en evenementvoorwaarden. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de dienstverlener kunnen geen bijzondere voorwaarden voorrang hebben boven deze algemene verkoopvoorwaarden.

De Klant bevestigt dat hij deze Algemene Verkoopvoorwaarden, evenals alle informatie vermeld in artikel L.221-5 van het Consumentenwetboek, op een duidelijke en begrijpelijke wijze heeft ontvangen, alvorens een bestelling te plaatsen en de overeenkomst te sluiten door ondertekening van de offerte.

ARTIKEL 2 Aanvaarding van bestellingen

Voor elke aanvraag voor Diensten stelt de Dienstverlener een offerte op (hierna de „Offerte” genoemd), die door de Klant moet worden aanvaard, eventueel vergezeld van de betaling van een in de Offerte gespecificeerde aanbetaling.

De offerte is 30 dagen geldig. Na afloop van deze termijn kan de dienstverlener een nieuwe offerte met aangepaste financiële voorwaarden voorleggen, tenzij de dienstverlener ermee instemt de oorspronkelijke voorwaarden te handhaven.

Zodra de offerte is ondertekend en aanvaard, wordt deze vanaf de datum van ondertekening een definitieve bestelling. Indien echter een aanbetaling vereist is, wordt de bestelling door de dienstverlener pas als definitief beschouwd na ontvangst van deze aanbetaling, overeenkomstig de offerte.

ARTIKEL 3 Betalingsvoorwaarden

De betalingsvoorwaarden staan vermeld op het bestelformulier en moeten worden nageleefd; bij te late betaling of niet-betaling worden boetes opgelegd.

Tenzij anders vermeld op de bestelbon, gelden de volgende algemene betalingsvoorwaarden:

Een aanbetaling van 70 % van het totale bedrag inclusief btw bij de reservering

Het resterende bedrag van 30 % dient op de dag van het evenement te worden voldaan

Voor elke extra dienst die de klant na betaling van het restbedrag en vóór de datum van het evenement bestelt, wordt een aanvullende factuur opgesteld.

De klant verbindt zich ertoe binnen zijn personeel een persoon aan te wijzen die zal fungeren als de vaste contactpersoon voor het bedrijf Anim and You (vertegenwoordigd door Alexis Willocquet) om de praktische en operationele details te regelen die voortvloeien uit het voorwerp van deze overeenkomst.

Betalingen dienen te geschieden via overschrijving, cheque of administratieve betalingsopdracht (voor lokale overheden).

ARTIKEL 4 – Annulerings- en uitstelvoorwaarden

Indien het evenement wegens overmacht wordt geannuleerd, kan geen van beide partijen aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van de verplichtingen, indien dit te wijten is aan externe omstandigheden zoals stakingen, slecht weer, rellen, demonstraties op de openbare weg, enz.

De bestelbon vormt het minimumbedrag waarop de bestelling is gebaseerd. Tenzij Anim and You vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven, kan de datum van de dienstverlening niet worden gewijzigd. Het exacte aantal deelnemers moet uiterlijk 7 werkdagen vóór de dienstverlening schriftelijk worden bevestigd; dit aantal mag niet lager zijn dan het in de bestelbon vastgestelde minimum.

Annuleringsvoorwaarden:

Bij annulering tussen 30 en 45 dagen voor het evenement: de aanbetaling wordt terugbetaald in de vorm van een tegoedbon, die één jaar geldig is vanaf de oorspronkelijke datum van het evenement.

Bij annulering tussen 15 en 29 dagen voor het evenement wordt 50 % van het totale bedrag van de dienst in rekening gebracht.

Bij annulering 14 dagen of minder voor aanvang van het evenement: het volledige bedrag inclusief btw van de dienst moet worden betaald.

ARTIKEL 5 Prijs

De diensten worden geleverd volgens de financiële voorwaarden die in de offerte zijn vermeld. De prijs is uitgedrukt in euro’s, exclusief btw, en wordt verhoogd met het btw-tarief dat op het moment van facturering van toepassing is.

Elke vertraging of andere onvoorziene omstandigheid waarop de Dienstverlener geen invloed heeft, kan extra kosten met zich meebrengen, die in rekening zullen worden gebracht. De Dienstverlener verbindt zich ertoe de Klant onmiddellijk op de hoogte te stellen zodra dergelijke vertragingen of problemen zich voordoen, om de mogelijke gevolgen hiermee met hem te bespreken.

Er worden facturen opgesteld voor de geleverde diensten, en indien nodig naarmate deze worden uitgevoerd.

ARTIKEL 6 – Verplichtingen van de klant en verloop van de dienstverlening

Nadat de klant een dienst heeft goedgekeurd en een bestelbon heeft ondertekend, bevestigt Anim and You de aanvaarding van de bestelling, doorgaans per e-mail. Afhankelijk van de aard van de dienst kan er enkele dagen voor het evenement een beleefdheidsgesprek worden geregeld, dat wordt gevoerd door Anim and You of door een van haar medewerkers, externe dienstverleners of onderaannemers

Het definitieve aantal gasten moet ten minste 7 dagen voor de datum van het evenement worden doorgegeven. Als er extra gasten worden toegevoegd, wordt de factuur voor alle betreffende diensten dienovereenkomstig aangepast.

De klant verbindt zich ertoe alle benodigde elementen voor de organisatie van het evenement te verstrekken en de routebeschrijvingen, badges of andere informatie door te geven. De sprekers of externe dienstverleners moeten uiterlijk een uur voor aanvang toegang hebben tot de evenementlocatie, conform het met de klant opgestelde tijdschema.  De sprekers of externe dienstverleners zorgen ervoor dat de dienstverlening begint op de tijdstippen die oorspronkelijk in de bestelbon zijn vermeld. Eventuele vertragingen kunnen, na overeenstemming tussen de klant en Anim and You, leiden tot een verschuiving van het eindtijdstip.

De klant zal er tevens voor zorgen dat hij voldoet aan de technische vereisten van de dienst, zoals de minimale afmetingen en het benodigde elektrisch vermogen.

Bij een optreden in de open lucht moet de klant zorgen voor een overdekte uitwijklocatie voor het geval het weer tegenzit.

Bovendien zullen voor alle door de klant geleverde grondstoffen specifieke onderhandelingen plaatsvinden over de leverings- en opslagvoorwaarden, alsook over eventuele vergoedingen. Deze grondstoffen blijven volledig onder de verantwoordelijkheid van de klant, die tevens verplicht is de hygiënische kwaliteit ervan te waarborgen.

ARTIKEL 7 Aansprakelijkheid 

Aangezien Anim and You een middelenverbintenis heeft, verbindt het zich ertoe redelijke inspanningen te leveren in alle fasen van de bestelling, alsook in de fasen die volgen op het sluiten van de overeenkomst. 

Zij wijst elke aansprakelijkheid af in geval van diefstal of schade aan goederen of voorwerpen van welke aard dan ook (persoonlijke bezittingen, bagage, uitrusting, enz.) die eigendom zijn van de klant of aan hem zijn toevertrouwd. In geval van materiële schade op de locatie waar de dienst wordt verleend, veroorzaakt door de klant, zijn gasten of zijn personeel, worden de herstelkosten aan de klant in rekening gebracht. 

De organisatie van elke dienst valt onder de verantwoordelijkheid van de klant, die de volledige aansprakelijkheid draagt voor schade aan goederen en/of personen die tijdens het evenement wordt veroorzaakt, tenzij er sprake is van bewezen schuld of nalatigheid van de dienstverlener.

ARTIKEL 8 Looptijd

Anim and You (een eenmanszaak vertegenwoordigd door Alexis Willocquet) verbindt zich ertoe de dienst te verlenen in overeenstemming met de in de bestelbon vermelde duur van het evenement. De door het bureau ingeschakelde sprekers en externe dienstverleners moeten alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat de dienst wordt uitgevoerd zoals overeengekomen met de klant en beschreven in de bestelbon.

ARTIKEL 9 Reclame en portretrecht

De Dienstverlener (of, in voorkomend geval, zijn rechtverkrijgenden) behoudt het volledige eigendom van de intellectuele-eigendomsrechten met betrekking tot de Diensten, met inbegrip van de auteursrechten op alle documenten, afbeeldingen of andere inhoud die in dit kader zijn gecreëerd. Deze voorwaarden houden geen overdracht van deze rechten aan de Klant in, met uitzondering van de specifieke toestemming om de Diensten via de Dienstverlener te reproduceren en te verspreiden op de data en locaties die in de Offerte zijn overeengekomen.

Bovendien is de Dienstverlener uitdrukkelijk gemachtigd om de handelsnaam, het merk en het logo van de Klant, evenals alle of een deel van de geleverde diensten (foto-, video- en geluidsmateriaal), te gebruiken ter referentie of ter promotie van zijn activiteiten. Hij mag deze elementen reproduceren of verspreiden op zijn website, op alle promotiematerialen, alsook onder zijn potentiële klanten, wereldwijd en voor een periode van 20 (twintig) jaar vanaf de ondertekening van deze overeenkomst.

ARTIKEL 10 Niet-wervingsclausule

De Klant verbindt zich ertoe om gedurende een periode van 24 (vierentwintig) maanden na de uitvoering van de bestelde dienst geen overeenkomst aan te gaan of een verzoek te doen, van welke aard of om welke reden dan ook, direct of indirect, via een andere persoon dan Anim and You (vertegenwoordigd door Alexis Wiillocquet), met de partner, externe dienstverlener of onderaannemer die door Anim and You is aangedragen, met het oog op het verrichten van diensten die vergelijkbaar zijn met of identiek zijn aan die welke met de hulp van Anim and You zijn uitgevoerd.

In geval van schending van deze clausule heeft Ani and You het recht om van de Klant een schadevergoeding te vorderen ter hoogte van tweemaal het bedrag van de omzet die Ani and You met de Klant heeft gerealiseerd voor de dienst die door de onderaannemer of een andere externe dienstverlener is verleend

ARTIKEL 11 – Bescherming van persoonsgegevens

Gegevensverwerking voor het orderbeheer

In het kader van de opdracht en om de correcte uitvoering van de overeenkomst te waarborgen, moet de Dienstverlener bepaalde persoonsgegevens verzamelen en verwerken die onmisbaar zijn voor de identificatie van de Klant en de uitvoering van de Diensten. De verzamelde gegevens omvatten de gegevens die op de Offerte worden vermeld en door de Klant zijn verstrekt (naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres). Deze gegevens kunnen worden gedeeld met derden, zoals externe dienstverleners of onderaannemers die door Anim and You worden ingeschakeld in het kader van de organisatie en uitvoering van de door de Klant bestelde dienst. Ze worden bewaard gedurende de gehele looptijd van de Dienst en voor een periode van maximaal drie (3) jaar. De gegevens worden uitsluitend door medewerkers van de Dienstverlener in een elektronisch bestand opgeslagen. De Klant beschikt over rechten zoals inzage, rectificatie, verwijdering en verzet, die hij kan uitoefenen door contact op te nemen met (vermeld een e-mailadres, postadres en telefoonnummer). Indien de Klant, na contact te hebben opgenomen met de Dienstverlener, van mening is dat zijn rechten op het gebied van gegevensbescherming niet worden gerespecteerd, kan hij een klacht indienen bij de CNIL

Gebruik van gegevens voor commerciële doeleinden

Door deze algemene verkoopvoorwaarden (AVV) te aanvaarden, wordt de Klant uitdrukkelijk ervan op de hoogte gesteld dat zijn e-mailgegevens door de Dienstverlener in een database zullen worden opgenomen voor commerciële doeleinden, met name voor het versturen van nieuwsbrieven of commerciële aanbiedingen. De Klant heeft de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen dit gebruik zodra hij deze AV heeft ondertekend, door een eenvoudig verzoek per e-mail te sturen naar het volgende adres: (aanvullen met een algemeen e-mailadres) of door zich rechtstreeks uit te schrijven voor de nieuwsbrieven. Deze gegevens worden bewaard totdat de Klant ervoor kiest zich uit te schrijven via het daarvoor bestemde vakje. De Klant kan zijn toestemming te allen tijde intrekken.

ARTIKEL 11. Toepasselijk recht

In geval van een geschil met betrekking tot of waarbij het bedrijf Anim and You (vertegenwoordigd door Alexis Willocquet) betrokken is, gaat u ermee akkoord dat dit geschil onderworpen is aan de Franse wetgeving en de bevoegdheid van de Franse rechtbanken, zonder rekening te houden met eventuele wetsconflicten. De bevoegde rechtbanken zijn die welke gevestigd zijn in het rechtsgebied van de stad Lille.

ARTIKEL 12 Verzekeringen

Het bedrijf Anim and You beschikt over een beroepsaansprakelijkheids- en bedrijfsverzekering die is afgesloten bij Orus onder nummer RCPH278350386 en die geldig is om de risico’s in verband met zijn activiteiten te dekken.

ARTIKEL 13. Wettelijke vermeldingen

De website www.animandyou.com wordt gehost door OVH (140 quai Sartel, 59000 Roubaix)

Anim and You, een eenmanszaak vertegenwoordigd door Alexis Willocquet

92 rue Philippe de Girard, 59840 Pérenchies, Frankrijk

Tel.: 06 51 23 00 65

SIRET: 93323540000019

Intra-BTW-nummer: FR62933235400

APE: 9329Z